西部雏鹰公益社区

标题: 各受助点回访工作重点 [打印本页]

作者: wonderful 时间: 2010-8-24 22:22
标题: 各受助点回访工作重点
（1）了解当地各学校的收费和国家补贴情况，确认因受惠政策而不需再继续资助的学生名单；询问学生          老师每个学生现在的家庭情况，确认家庭环境有改善（有家人外出打工，或因其他原因收入有增加的）无需再继续的学生名单，同时把这些学生存折直接发还给学生本人保管，并要学生                学校负责老师                回访志愿者签名确认。对不予配合反馈的学校取消资助资格，并把该校受助学生的存折发还学生保管，并要学生  学校负责老师  回访志愿者签名确认。

（2）检查每个学生的帐户及以往的到帐记录，资助款发放情况（实际发给学生的资助款情况），对照存折询问学生或家长的收款情况。

（3）补办学生存折签收手续（要求每个学校保管学生存折的负责老师写存折签收条）；已经辍学或毕业的学生存折收回由雏鹰保管，并写收条给学校负责老师          ；对升学的学生存折要做移交，并办好移交手续（接收存折的老师必须写存折收条，并寄回给雏鹰）。受助学生存折为学生所有，老师只是代为保管，任何人不能随便取走（所有存折要有书面手续）。



（4）向新接管的学校老师和需继续资助的学生  学校老师认真介绍清楚雏鹰，并要求学校老师必须要认真反馈受助学生的信息和及时查收资助款，及时发放资助款给学生，并把《资助款发放确认反馈表》寄回：广东省深圳市龙岗区中心城碧湖玫瑰园12栋A单元401号  陈墨鸿小姐收，邮政编码：518172。

（5）对已经离校，而到帐资助款尚没有来得及发放的学生的资助款，收回由雏鹰征求资助人的处理意见，并写收款收条给学校。

（6）核实各受助学生现时就读的年级，辍学学生的名单，升学学生的情况

（7）有雏鹰图书室的地区，要对图书的使用情况进行了解，并把借书记录拍下来。

（8）回访过程中，可以咨询学生是否愿意跟资助人通电话，愿意的可以当场拨通资助人电话，向资助人介绍清楚后让他们之间通话，增进资助人与学生的沟通（接到电话的资助人一般都很激动，也会继续资助下去）；当然绝大部分学生是不肯跟资助人通话的。与学生谈话，并向他们介绍雏鹰的情况，说明跟资助人沟通的重要性，要他们多写信给资助人说说自己的学习  生活  理想等等。

（9）补充各学校《助学学校调查问卷》，方便日后物资的分配。

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