[公告]西部雏鹰内部工作流程

西部雏鹰内部工作流程

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以上为工作关系图

一、 人力资源中心

1）按照组委会的标准审核申请加入的志愿者，通过的使用系统短信通知申请，并在《管理公告》版面公布。

2）建立和及时更新志愿者档案，和网络中心合作建立志愿者风采栏目，并必要时进行更新。

3）对各部门工作绩效进行客观评审。

4）对新进人员进行培训指导和加强对QQ群有效管理，轮班派出在线咨询员解答提问，咨询员必须对章程及工作流程全面了解；为节省资源，负责对长期滞留在群里的无关人员进行清理。

5）负责监察团队内部监督，如发现有违规操作的部门或个人要及时向组委会反映，确保团队的清廉和纯洁，维护团队的社会公信力。

二、 项目策划中心

1）研究西部雏鹰发展方向，策划近、远期发展规划；

2）策划公益活动项目；

3）受理和评估地区团队提出的走访项目，制订走访计划报组委会审核，协助捐助管理中心实施走访或开展其它社会公益活动。

三、 捐助管理中心

1）按照组委会审核的项目和计划开展走访或慈善物资募集与发放

2）负责对走访资料进行整理上传网站发布、开展认捐结对

3）捐助手续办理完毕后，将全部资料移交档案管理中心建立档案

4）负责组织对贫困学生回访活动的具体实施

5）负责向宣传中心提供图片和文字宣传素材

四、 档案管理中心

1）接收捐助管理中心移交的有关资料，建立学生档案。

2）负责对贫困学生结对捐助后的跟踪管理，每学期向学校资助款的到帐情况，在网站发布并在学生档案内加注，及时掌握学生状况并更新学生档案。

3）负责和资助人进行沟通（及时了解学生受助后的情况及资助人的捐助情况，并根据资助人要求让学生和资助人建立好联系关系）

五、 宣传信息中心

1）制订宣传规划，经常多角度正面宣传西部雏鹰的公益事迹

2）对外利用网络、报纸、电视、公益活动等形式进行多样化的宣传推广

3）和各部门合作，收集团队内部的典范事迹，进行宣传

4）收集社会对西部雏鹰的客观评价，向项目策划中心进行信息反馈

六、 网络技术中心

1）网站维护，保证网站运行和资料安全

2）和组委会秘书处和人力资源中心合作，对网页进行技术更新

3）研讨扩大网站功能，进行技术革新

4）负责对各版主的网络技术培训、指导

七、 组委会秘书处

1）负责传达和发布组委会的决策

2）协调解决各中心在开展活动中存在的疑难问题

3）负责团队后勤事务、发布会议通知和做好会议记录等

八、 各地区义工团队

1）组织本地区的公益宣传活动

2）了解本地区范围要求走访及捐助项目的初审，认为有必要的收集完善资料进行地区立项，转项目策划中心进行全面评估。

3）组织本地区团队志愿者沟通联系和联谊工作，增强团队凝聚力

4）发动本地区志愿者积极参加西部雏鹰组织的各项公益活动，原则上每志愿者一年内最少有一次以上的活动记录。